El libro “Diciendo mentiras, interrogantes a descifrar en el
comercio, la política y el matrimonio” (Telling Lies, clues to deceit in the Marketplace, politics and marriage)
de Paul Ekman [1], es un importante libro para aquellas personas que quieren aprender a reconocer las
mentiras.
Lo primero y más importante que nos ofrece es que no existe
una señal universal del engaño, sino señales universales de las emociones, y que
conociendo estas señales de las
emociones llegamos a conocer el engaño.
Sin embargo, también se aprende que el conocer las señales
de las emociones requiere de experiencia practica, para evitar incurrir en
errores de interpretación. El solo conocerlas no asegura buenos resultados.
De la misma forma podemos aconsejar en diez minutos cómo
jugar tenis y ganar los Juegos Olímpicos. Sin embargo sin entrenador y sin práctica,
los consejos no serán de mucha utilidad.
Debemos tomar en cuenta, que para atrapar
mentirosos, se requiere de conocimiento y de experiencia práctica, .
Las micro expresiones
faciales….
Video de micro expresiones faciales
En el video se ven dos ejemplos de sujetos que manifiestas
su furia o incredulidad a través de micro expresiones faciales, como respuesta
a las emociones que viven, que significan responsabilidad o culpabilidad en cada caso.
Una micro expresión significa que la persona está ocultando
una emoción. En otras palabras una señal de engaño. Que la persona no va a
decir lo que realmente siente. Que tampoco te asegura, que los que hacen las
micro expresiones faciales sean los responsables de un crimen.
Tomen este ejemplo,
un ejemplo terrible, pero necesario: “mi mujer es encontrada
muerta”. Entonces, “Yo seré el primer sospechoso” ¿por qué?, “porque
lamentablemente, la persona con más probabilidad de matar a su esposa, es el
esposo.” Así que yo soy el primer
sospechoso, pero que pasa si yo amo a mi esposa. Si yo, no la maté. Si considero que la policía está
perdiendo su tiempo y me siento insultado cuando me interrogan. Y veo que el
tiempo pasa y ellos no buscan al verdadero responsable. “Podría estar furioso
con ellos y ocultar mi enojo”. Y si lo que se ve en mis micro expresiones es mi
enojo oculto, podrían confundirse y ellos podrían llegar a la conclusión que yo
maté a mi esposa. Pero la verdad es que sólo significa que estoy ocultando mi
rabia.
micro expresiones faciales
Identificar una micro expresión es algo único y útil para
atrapar a un mentiroso. La micro expresión es una expresión que dura alrededor
de una 25ava parte de un segundo. Que más del 99 por ciento de las personas no
reconocen, y que sin embargo, con un entrenamiento podemos aprender a ver. Así
que si queremos aprender a atrapar mentirosos, debemos aprender a reconocer las micro expresiones. Pueden aprender
la técnica empleando la herramienta para micro expresiones en el sitio Web de Paul Ekman.
El lenguaje corporal…
Si alguien preguntara ¿cuántos gestos se utilizan en los Estados
Unidos hoy?, algunos contestarían que alrededor de 12, sin embargo hay alrededor
de 80. Y si uno aprendiera a reconocer
cada uno de los 80, entonces comprendería lo que significan.
Un gesto que es sorprendentemente suficiente para ser reconocido
como uno de los más gratificantes y más comunes que utilizamos es el movimiento y el apretón de la mano : pueden significar un Sí o un No.
En Occidente, la firmeza del apretón de manos es un
indicador confiable de la firmeza de carácter. Apretones de manos firmes
tienden a ser de personas de confianza, especialmente de aquellos que han
pasado algún tiempo en negocios, y que
consideran que un apretón de manos significa algo bueno. Sin embargo en
culturas orientales un apretón de mano firme, puede ser incómodo, mostrar una
falta de respeto o de conciencia, .
En el caso de un estafador que había malversado más de $ 100
millones. El estafador había acusado e involucrado a varias personas en una
serie de bancos de estar de acuerdo con el, lo que significaba que los bancos también
eran vulnerables a tener que pagar por la malversación de fondos. Así que cuando
se les preguntaba al estafador sobre estas
personas falsamente acusadas "¿Si habían prestado ayuda para robar el
dinero?" Ésta persona contestaba, "Si. Por supuesto, lo hicieron
", sin embargo haciendo un débil movimiento de mano, lo que significaba
exactamente lo contrario, que no.
Distanciamiento con
el lenguaje…
El mejor ejemplo sobre distanciamiento del lenguaje era el de
un sujeto en Australia que hizo una aparición en la televisión para pedir al
público a que lo ayude a encontrar a su esposa desaparecida. Él declaraba así:
"Realmente espero que ustedes me ayuden con este asunto." “Este
asunto?” Su esposa había desaparecido y
podía estar muerta y el trataba el caso como "un asunto", como algo
distante. Resultó, por supuesto, que el, la había matado.
Con un delito menos grave - algunas personas creen que no
hubo delito - fue Bill Clinton quien dijo: "No tuve relaciones sexuales
con esa mujer". Y luego mencionó su nombre. Las palabras "Esa
mujer" colocaban a la mujer a distancia de el mismo.
En conclusión…
Estas son técnicas básicas, que requieren de conocimiento y
mucha practica.
En los delitos, nunca se debe identificar a alguien como un mentiroso sobre la base de una sola
respuesta a la interrogante de una emoción. Lo deseable es tener tres o cuatro
pistas y si es posible repetidas, así sabremos si un sospechoso “es o no” el que
probablemente cometió un delito y/o si se debe gastar más dinero y tiempo en la investigación
de esta persona.
En la familia, las cosas son diferentes, debemos tomar en cuenta que un padre, no
es un policía. Que no se debe tratar de atrapar a un hijo en una mentira. Se
debe tratar de enseñarles acerca de “por qué no se debe mentir”, tratar de ayudarlos a encontrar “una
manera de lograr lo que quieren sin necesidad de mentir”, ese es el trabajo de
un padre, enseñar y evitar convertirse en un receptor de mentiras.
[1] Paul Ekman
es un psicólogo especialista en el área de las emociones y el reconocimiento
facial. Sus estudios son la base de la serie de TV “Lie to me”.
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