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jueves, 7 de febrero de 2019
martes, 5 de febrero de 2019
lunes, 4 de febrero de 2019
sábado, 19 de enero de 2019
viernes, 11 de enero de 2019
sábado, 4 de noviembre de 2017
#ICA: #ROBO_AGRAVADO EN #POLVORIN DE #EXSA EN #NAZCA
El jueves 2 de noviembre, tres delincuentes enmascarados con
pasamontañas, asaltaron el polvorín de Exsa, ubicado en el sector rural de
Soysongo, en el distrito y provincia de Nasca, Ica.
miércoles, 15 de junio de 2016
México: asalto y violación a ómnibus de pasajeros en autopista a Querétaro
Si planeas un viaje para visitar México y de pronto se te
ocurre viajar por tierra, toma en cuenta este hecho ocurrido en la carretera que
nos muestra que hay carencias en los
martes, 17 de mayo de 2016
Perú: asaltos y agresión armada en Lima aumenta contra jóvenes, en la mira celulares, laptops y cambistas de dinero
Un aumento de robo agravado y agresiones con armas a jóvenes
en distritos de Lima “fuera” del área
lunes, 21 de marzo de 2016
La metáfora de la “calle con luz” en Seguridad Ciudadana
La historia nos muestra una realidad decepcionante, que la mayoría
cometemos cuando tenemos problemas en Seguridad Ciudadana. Ante un problema, buscamos
respuestas donde creemos que “hay luz”, donde es más fácil, donde hay información
disponible y no tomamos en cuenta nuestra inteligencia, ni aspectos importantes
que permanecen en la oscuridad. Peor aún,
si la luz disponible, es lo que le conviene a determinados grupos y relega
las opiniones de otros. Ante el aumento de casos de asaltos a
cambistas de moneda en el Perú, las preguntas críticas: ¿acaso necesitamos
martes, 14 de abril de 2015
Perú: aumentan casos de robo agravado en entidades financieras, bancarias y trasportes de dinero a nivel nacional
 |
| Agencia Banco de la Nación, Puerto Maldonado, Madre de Dios |
Por Jorge Contreras [1]
Para los que hemos dedicado horas de trabajo a la
seguridad ciudadana, recibimos con sorpresa las declaraciones del Ministro del
Interior el último 7 de abril, en el sentido, que un alto porcentaje de
delincuentes arrestados por el Ministerio del Interior, habrían sido dejados en
libertad por la Fiscalía y el Palacio de Justicia. Desde este blog, le
replicamos al señor ministro, que las declaraciones dadas no solucionan en nada
el problema en las calles. Hoy 14 de abril, los robos agravados aumentan y se han trasladado de restaurantes a
agencias financieras, bancarias y transportes de dinero. Estamos seguros que
cualquier criminalista policial podría adelantar otras conclusiones lógicas más
acertadas.
Declaraciones del
ministro del interior....
El 7 de abril del 2015, Ministro del Interior señaló que
de 992 personas capturadas en enero y febrero, solo 42 están en prisión.
lunes, 20 de mayo de 2013
Decreto Supremo Nro. 006-2013-JUS incrementa seguridad en oficinas notariales
El Ministerio de Justicia emitió el Decreto Supremo Nro. 006-2013-JUS, esta disposición legal
contempla tres aspectos importantes.
- Primero, el establecimiento de medidas de seguridad para los pagos en las notarías;
- Segundo la exigencia de la verificación de la identidad por comparación biométrica de huellas dactilares (lector biométrico), a través del servicio del Reniec; y,
- Tercero, incorpora medidas de seguridad para evitar fraudes en lo concerniente a las actas de las sociedades comerciales y civiles y demás personas jurídicas.
Esta norma busca mejorar las medidas de seguridad en las
notarías, luego del violento robo
ocurrido en la notaría Paino, en el que murió un empresario, víctima
de los delincuentes.
Respecto a la implementación del sistema de verificación por
comparación biométrica, la norma precisa que su objetivo será confirmar la
identidad de los usuarios o intervinientes en los actos notariales, a través de
su fotografía y huella digital, de conformidad con el D. Leg. Nº 1049.
Así, cuando se solicite gravar o disponer de bienes o se otorgue un poder
para tal fin, ya sea mediante escrituras públicas, actas de transferencia de
muebles o inmuebles, actas y escrituras de procedimientos no contenciosos,
instrumentos protocolares denominados de constitución de garantía mobiliaria o
inmobiliaria, los notarios deberán someter a los solicitantes a este sistema.
La norma que desarrolla la Ley Nº 28194, sobre la lucha contra la evasión y
formalización de la economía, encarga finalmente al Consejo del Notariado, órgano
del sector Justicia, verificar el cumplimiento de las medidas preventivas en
las oficinas notariales.
El Ministerio de Justicia establece que los trabajadores de
estos locales estarán prohibidos de dar información sobre el tipo de
transacción que realizan.
Los usuarios de las notarías en el país no podrán llevar más
de US$ 1,000 o S/. 3,500 para las transacciones en esas oficionas. La Junta de
Decanos de Notarios considera que este monto debería ser superior.
Las notarías estarán obligadas a dar capacitación al
personal sobre la “delicadeza” de algunas transacciones y a incrementar sus
criterios de selección de personal.
domingo, 24 de febrero de 2013
Diagnostico de Seguridad Ciudadana en el asalto a la notaria en el distrito de Surquillo
Antecedentes
El miércoles 20 de febrero, un grupo de delincuentes en dos
vehículos, emplearon aproximadamente 30 segundos, en asaltar y asesinar a un
comerciante, dejando a otro
herido, y hurtaron miles de soles en efectivo, luego que los comerciantes
retiraran dinero de hasta cuatro agencias bancarias, para realizar una
transacción de compra y venta en una oficina de la notaría Paino, ubicada en la
cuadra seis de la avenida Aramburú, en el distrito de Surquillo.
El asalto se
produjo frente a dos Complejos-Jefaturas de la Policía Nacional. En el momento del
asalto, el Sr. Gustavo Mohme Seminario, director del Diario La República y
accionista de Canal N, se encontraba en la notaría.
El comerciante Félix Rómulo Gonzáles (63) falleció en la
Clínica Limatambo, producto de un impacto de bala. Pascual Cusilayne Yanqui
(52), otro de los comerciantes recibió un balazo en el pie, y viene
recuperándose.
Diagnostico
A pesar que el Perú o la ciudad de Lima no están entre los
países o ciudades más violentas de America Latina, el sensacionalismo puede
crear una imagen distorsionada.
Las apreciaciones en el cuadro muestran a los actores en el caso del asalto ocurrido.
Estas se refieren al “Esfuerzo por la Seguridad” y a la “Percepción de
Inseguridad”. Estas apreciaciones no buscan generar polémica sino corregir
errores. En todo caso son una
sugerencia para mejorar.
Este delito de robo agravado se produce en el interior de una notaría de servicios
públicos (sector público) y el origen del delito podría estar en un reglaje
delincuencial (marca) llevado a cabo en una o mas agencias del sistema bancario
(sector privado). La Notaria se rige por una ley que establece los requisitos
para otorgarle la calidad de tal,
y puede también darle el cese por incumplimiento.
Los Delincuentes,
contradictoriamente contaron con seguridad, obtuvieron información, actuaron en
30 segundos, decidieron no llevar a cabo el robo agravado al portador del
dinero en la calles, luego de salir de la agencia o agencias bancarias, sino en
la notaría en una calle donde existen dos Jefaturas Policiales (sector público), sorprendieron a la vigilancia privada,
dispararon más de dos veces y
lograron su cometido, robando la suma de dinero. Dejaron uno de los
vehículos utilizados en el robo abandonado en el Cercado de Lima, en un lugar de posición céntrica entre
dos comisarías.
Las Victimas, 1) El
comprador retiró dinero de una o más agencias bancarias sin adoptar medidas de seguridad.
2) Los vendedores esperaban retirarse con el dinero una vez celebrado el trato
y tampoco tenían personal de seguridad para protegerse al retirarse.
Agentes de Vigilancia
y Seguridad, 1) La notaría contaba con un agente de vigilancia en el acceso
principal, quien fue sorprendido por los delincuentes 2) Luego del robo el
vigilante no presta primeros auxilios a las victimas, 3) No existía un sistema
de reacción inmediata en apoyo del vigilante en la notaría, 4) Existen cámaras de video vigilancia
que graban, sin embargo no hay personal de seguridad en apoyo de la vigilancia.
5) El dispositivo de seguridad de un solo hombre no corresponde al nivel de
transacción y al monto de la compra venta. 6) Se desconoce el nombre de la
empresa de Seguridad.
Agencias Bancarias,
1) Se desconoce en que agencias bancarias se llevaron a cabo las transacciones.
2) 3) Se desconoce las estadísticas de delitos y faltas en agencias bancarias.
4) En esta ocasión los bancos o su asociación (ASBANC) demandaron por mayores
medidas de seguridad (para los bancos).
La seguridad de los clientes en las agencias bancarias solo
es en el momento de la transacción[1].
No existe estadística de incidentes bancarios, Por ejemplo: ¿donde se llevan a
cabo más reglajes?, Es esto acaso
la ¿Protección de la Imagen Bancaria[2]?
Es
una verdad de Perogrullo que hay más secreto en las estadísticas de reglajes,
asaltos, fraudes, estafas en bancos que en las mismas actividades
presidenciales.
Notaría, Luego
del asalto, no se ha tenido una declaración del representante de esta oficina
de servicios públicos. Por lo que consideramos muestra poco interés de servicio[3]. Se puede notar que: 1) Dispone de Vigilancia
2) Dispone de equipos de seguridad 3) El dispositivo y el plan del sistema de
seguridad no corresponde al nivel de transacción ; 4)
La Ley del Notariado no considera aspectos de seguridad ciudadana en lo
referente a: a) medidas b) medios
de Seguridad y c) publicaciones de estadísticas de seguridad en las Notarías.
CONASEC[4]
: 1) Podría sugerir las normas y
requerimientos de seguridad ciudadana para las notarías. Estas pueden incluir
los medios, las medidas básicas y las publicaciones de estadísticas de
seguridad ciudadana en notarias 2) Ampliar las normas de seguridad ciudadana
para las agencias bancarias. 3) Ampliar
los Planes de Seguridad sobre los requerimientos de las empresas de vigilancia
privada. 4) realizar Inspecciones de seguridad ciudadana para comprobar el buen
funcionamiento del sistema en el sector público y privado.
Observatorios del
Delito: 1) Se desconoce por completo si tienen participación pública.
Gobierno: 1) Declaraciones
inmediatas muestran que existen intenciones que no se reflejan en las
actividades del CONASEC.
Leyes: No existen
normas especificas para notarías, agencias bancarias y empresas de seguridad.
Policía Nacional: La Policía Nacional no está a cargo
directamente de la seguridad. 1) La Seguridad exterior de los Complejos Policiales
en la Avenida Aramburu y cercanas a la notaría es nula. 2) Existe capacidad Policial
para la investigación luego de ocurrido el hecho.
Municipios: 1) El
Sistema de Seguridad Ciudadana Municipal no integra a las notarías. 2) El
Sistema de Seguridad Ciudadana Municipal no publica estadísticas de delitos y
faltas en su área distrital de responsabilidad.
Prensa: La mayoría de los informes de prensa
muestran que los reportajes siguen el mismo libreto. En este caso particular, son
contados con los dedos los reportajes que mencionan que agencias bancarias estuvieron
involucrados en este hecho y mínimos aquellos que mencionan la declaración de
los representantes de la oficina notarial o de los encargados de la vigilancia
privada.
Sociedad, debido
a que la seguridad ciudadana depende en un 70% de la población (incluyendo al
sector privado) y el otro 30% de las autoridades y sus fuerzas de seguridad. La respuesta lógica es que los
delincuentes salen de estos mismos sectores. Mientras que unos queremos vivir en
paz, otros simplemente no.
Debemos tomar
nuestras medidas pues el gobierno o las fueras de seguridad no pueden
garantizar la total tranquilidad.
[1] La seguridad de las agencias bancarias se
preocupa de todo lo que suceda de la ventanilla para adentro, la agencia no se
hace responsables de lo que pase con los clientes, que se ubican de la ventanilla hacia fuera. Todos los
medios con los que cuentan las agencias bancarias (policías, vigilantes, Cámaras
de CCTV, Registros electrónicos de transacciones, control de seguridad en la
puerta, registros de llamadas telefónicas de sus empleados), son principalmente
para que el asalto no ocurra en el interior y complementariamente para
favorecer posteriores investigaciones.
[2] Luego de este asalto, el
presidente de la Asociación de Bancos (ASBANC) exhortó a no retirar grandes
cantidades, a utilizar medios alternativos. Lo que no dijo el presidente de la asociación de bancos es
cual fue la agencia o agencias utilizadas, y otros datos que servirían a los clientes, pero que
los ahuyentarían de ir a esas agencias. ¿Por qué? Porque el interés primario de
los bancos y de la asociación es
que la imagen del banco no sea dañada y mantener su rentabilidad.
[3] Cuando un comprador y un vendedor efectúan
una compra-venta en notaría para que el documento proceda, primero debe ser
firmado y para ello debe haberse efectuado el pago. Por ello algunos
comerciantes llevan dinero, otros gestionan cheques y otros van a la notaria
acuerdan, luego van al banco y transfieren y luego regresan a la notaria a
cerrar el contrato.
[4] Comisión
Nacional de Seguridad Ciudadana CONASEC
lunes, 24 de octubre de 2011
Robo agravado en agencia bancaria de Chaclacayo, en Lima
Hoy Lunes, 24 de octubre de 2001, aproximadamente a las 1050 horas, tres sujetos que con armas de fuego, ingresaron como clientes y asaltaron la agencia de Chaclacayo, del Banco de Crédito del Perú ubicada en cuarta cuadra de la avenida Nicolás Ayllón, en Lima. Según informaron algunos testigos del hecho, dos de los asaltantes habrían ingresado como clientes al interior de la agencia y uno ingresó encapuchado, amenazando a todos los que se encontraban en el lugar.Según los reportes, se habrían llevado aproximadamente 32 mil dólares americanos de la agencia bancaria, guardando el dinero en dos bolsas negras. Los testigos narraron que a ellos también les despojaron de sus pertenencias.
martes, 2 de agosto de 2011
Senderistas en “campaña en Bolivia y Perú”?
Fuente: EL Diario. Bolivia
Finalizando las fiestas patrias, dos hechos nos llaman la atención debido a sus características y coincidencias con hechos del pasado, hechos que ningún peruano quisiera recordar, el lunes 1 de agosto, el gobierno de Bolivia informó de la detención de cuatro ciudadanos peruanos miembros de la organización terrorista llamada Sendero Luminoso, cuando repartían mensajes contra el gobierno Boliviano, mientras que desde Puno, se conoció de un robo agravado[1] ocurrido entre el domingo 31 de julio a las 2300 horas y el lunes 1 de agosto a las 0400 horas, en el sector Quinta Cruz, vía de penetración que intercomunica Ayapata con Macusani en la provincia de Carabaya, en donde una banda de individuos, armados con fusiles de guerra, según testigos, bloqueó la carretera y asaltó diversos vehículos de pasajeros y carga.Desde hace años, se repite la misma historia y no es noticia nueva, estos hechos como en otros tiempos, sean o no parte de un complot mayor, no solo guardan coincidencia, sino que aprovechan la “condescendencia rutinaria” de la autoridad en los periodos de cambio y de fiestas, la situación puede ser peor aún cuando de por medio hay un relevo apresurado, en el que se presenta el riesgo de inseguridad debido a que unos se van y otros, nuevos, llegan.
Los dedicados a la seguridad conocen estas circunstancias, como también la conocen los que están al otro lado de la ley. Los resultados están a la vista, solo los que tienen interés lo aprovechan, en esta caso los planes de seguridad no cubrieron estas posibilidades y los resultados son los que todos conocemos.
En el caso de Bolivia, la detención de los senderistas se llevó a cabo luego de dos allanamientos en las cercanías de la Universidad Privada de El Alto (UPEA)[2], desde donde repartían panfletos y cartillas de adoctrinamiento contra el actual Gobierno de Bolivia. Los detenidos son William y Hugo Minaya Romero, Blanca Riveros Alarcón y José Antonio Cantoral Benavides. José Cantoral Benavides, tendría el estatus de refugiado político.
El ministro de Gobierno, Sacha Llorenti, en conferencia de prensa efectuada en instalaciones de la Fuerza Especial de Lucha Contra el Crimen (FELCC), afirmó que “información proveniente del Perú confirma[3] que estas personas tienen vínculos con Sendero Luminoso y forman parte de una red de reclutamiento de gente para esa organización”. Asimismo, informó que las cuatro personas capturadas tienen relación con los cinco peruanos que fueron detenidos el pasado mes de junio en la comunidad de Antaquilla que transportando 43 kilos de cocaína vestidos con uniformes de los agentes antidroga[4]. El gobierno de Bolivia, adicionalmente, enfrenta un problema de identificación de personas, en las que acaban de descubrir una red de documentos nacionales de identificación con 400 mil registros duplicados[5].
En el caso del robo agravado en Puno, reproducimos literalmente los comentarios del Diario Los Andes[6]
…. TESTIGO CLAVE
Javier Pariapaza Arraya, ex alcalde del distrito de Ayapata, fue uno de los afectados por estos asaltos. Él se convertiría en el testigo clave luego de apersonarse a la comisaría de Macusani, donde denunció el hecho. Sin embargo, al momento de pedir ayuda sólo habría encontrado a pocos efectivos policiales en la comisaría de esta parte de la región. Pariapaza Arraya manifestó que persiguió a los delincuentes, en un primer momento, con una diferencia de 20 minutos, pero que cesó en su iniciativa para denunciar el atraco en la comisaría de Macusani; no obstante, en esta dependencia sólo habría encontrado a cuatro efectivos que adujeron no contar con movilidad, de modo que no pudieron dar mayor apoyo a los afectados.
A las 7:45 horas de ayer, uno de ellos se apersonó hasta el lugar de los hechos para tomar las manifestaciones de los agraviados y recién al mediodía apareció un grupo de efectivos policiales, conjuntamente con el fiscal provincial de Carabaya, para tomar las versiones sobre los hechos.
De otra parte, los pobladores del distrito de Ayapata, indignados con el robo masivo, acudieron hasta la comisaría local, denunciando que el atentado se habría cometido por culpa de las fuerzas del orden, al no estar presentes ni acudir oportunamente al lugar de los hechos. No obstante, la llegada del fiscal provincial disuadió a los pobladores y la situación no pasó a mayores.
…. POLICÍA NACIONAL
Tras verificar los detalles del caso, personal de la PNP se dispuso a dar con los delincuentes; sin embargo, encontraron solamente la camioneta robada en la que se transportaban. El vehículo fue hallado en el puente Churquimullo, aproximadamente a las 4:30 de la mañana, a un Km. de la ciudad de Macusani.
Al respecto, el director territorial policial de Puno, Herbert Rosas Bejarano, indicó que al momento la denuncia por parte de los afectados hasta el momento no se ha hecho efectiva, de modo que no se puede calcular con exactitud los montos robados. Asimismo, mencionó que se han puesto en marcha las diligencias del caso para dar con los responsables.
Finalmente, destacó que en el atraco probablemente participaron delincuentes foráneos en coordinación con los pertenecientes a la zona, ya que el asalto no puede calificarse como simple o improvisado.
Comentario Final
Los reportes de prensa, así como las cifras de delitos no solo 1) nos muestran la actividad delincuencial, las modalidades, la reincidencia, nos muestran también: 2) la participación de las autoridades, su tiempo de reacción, su interés 3) la participación de la sociedad, y 4) los costos de las perdidas para los ciudadanos y para el estado. Que en este caso particular, nos enseña que hay todavía mucho por hacer.
viernes, 17 de junio de 2011
Una mirada jurídica al delito de robo mal llamado “marca”
El “marcaje”, el “seguimiento” o “reglaje” para perpetrar delitos de tipo patrimonial es una forma de labor de “vigilancia” y “obtención de información confirmada” que realizan los delincuentes, en lugares de actividad comercial (bancos, centros comerciales o de negocios), donde las personas que realizan transacciones y mueven dinero o valores, son identificadas como víctimas (“son marcadas”), para posteriormente ser robadas de forma violenta.
El delito de robo, por la modalidad del “marcaje”, es un delito realizado por organizaciones delictivas, cometido generalmente en coautoría, donde existe un acuerdo previo y un reparto de roles bien diferenciados. Los individuos que hacen el marcaje no son los mismos que realizan el asalto. Los primeros se camuflan con los ciudadanos, no portan armas, no llaman la atención e ingresan a los bancos y centros de negocios, mientras que los segundos, son los que portan las armas, van a bordo de vehículos, tienen instrumentos de comunicación y son los que materializan el asalto.
El delito de robo es sancionable a partir del momento en que el autor (delincuente) emplea la violencia contra la persona, es decir, desde el momento en que la víctima es alcanzada, amenazada y se consuma el delito de robo (cuando los asaltantes se apoderan de su dinero). Esto es perfectamente conocido por la Policía y las Fiscalías del Ministerio Publico y por los propios delincuentes.
Cuando la Policía o los medios de Prensa difunden a través de los medios de comunicación, el hecho de que se han capturado “marcas”, se confunde a la población y se genera una alarma social confusa, pues en realidad, para los conocedores, se entiende como la captura a sujetos que estuvieron ante la posibilidad de un delito de robo y que se presume saldrán libres.
Esta situación debe cambiar pues la Policía al intervenir un sospechoso, para que éste, sea válidamente procesado y sancionado, tiene que proporcionar las pruebas del delito de robo, ya que el afirmar que son “marcas” esta proporcionando información que no constituye delito en el código penal.
Ejemplo 1 Intervención al que marca, hace reglaje, vigila
Si la Policía interviene a un sospechoso que esta observando, vigilando, marcando o haciendo reglaje, y no se ha cometido el delito de robo, el intervenido no podrá ser procesado por delito alguno.
Ejemplo 2 Intervención al que espera para asaltar
Si la Policía interviene a un sospechoso o a varios sujetos, algunos armados, en auto o moto y no se ha cometido el delito de robo, los intervenidos armados pueden ser procesados por tenencia ilegal de armas, el resto no podrán ser procesados por delito alguno .
Triste realidad
Las leyes actuales no protegen del robo en la modalidad de “marca”, los detenidos sin armas saldrán libres y ni siquiera se llegará a conocer quien está en coordinación con ellos, llevando a cabo las tareas de vigilancia.
¿Qué Hacer? Marquemos a los marcas
Hace poco, en la ciudad de Lima, en plena vía expresa,
se realizó un asalto y una niñita de tres años,
fue víctima inocente de la crueldad de los marcas,
quienes le han dejado parapléjica de por vida.
Es necesario implementar la normatividad del Derecho Penal para sancionar de manera estricta la posibilidad de robo mediante la modalidad de marca.
Esto significa:
1. Extremar la normatividad con personas que portan armas ilegales, periodo de detención, decomiso, fianza, registro de antecedentes. Pidámosle esto a los congresistas.
2. “Identificar y registrar” los antecedentes de toda persona que acompaña a otra que porte armas,
3. “Identificar y registrar” los antecedentes de toda persona que en vehículo, sea este auto o moto, conduzca a persona que porta armas,
4. Extremar la identificación de todo tipo de pasajeros por los taxistas, esto deberá ser reportado a su central de filiación, los taxistas deberán preguntar quienes son sus clientes, si portan armas.
5. Levantar el secreto de las comunicaciones a sujetos portadores de armas a fin de determinar a través de investigación posibles organizaciones y participación delictiva.
6. Extremar la legislación sobre el portar armas a miembros de la Policía Nacional y Fuerzas Armadas fuera de servicio.
7. Exigir a la Policía Nacional el empleo de los términos de ley cuando se refieren a bandas y/o delitos, los delincuentes deben ser llamados por su nombre así como los delitos. (Hay tantos injertos que ya no se sabe de donde vienen y adonde van)
8. Publicar estadísticas oficiales de estos robos, consignando instituciones, casos, zonas de riesgo, montos perdidos, resultados de las victimas y casos solucionados.
9. Exigir a las agencias bancarias a participar en las investigaciones de robos, a través del registro de evidencia en videos, identificación de personas y de empleados en agencia durante las transacciones en horas en que se cometieron los delitos.
10. Finalmente, se debe reportar las llamadas de celulares y teléfonos físicos sospechosas a una base de datos policial para que esta sirva de base para la investigación y cruce de información.
[1] Víctor Burgos Mariños, Juez Superior de la Corte de Justicia de La Libertad y Profesor de la Universidad Nacional de Trujillo.
Tips orientados a incrementar la seguridad para los clientes ante el robo con la modalidad de marcas
Estas medidas son parte de una recopilación de experiencias para disminuir la posibilidad de ser victima de robo en la modalidad de “Marca”[1]. Le recomendamos leerlas.
1. El empleo de retiro por cajero o ventanilla es solo para montos menores. Para montos mayores emplee la transferencia bancaria[2]
2. Los riesgos más comunes al hacer retiros diarios menores son:
· Alerta a la posibilidad de marca (en interiores y exteriores)
· Alerta al robo electrónico (en Cajeros, maquinas ATM)
· Alerta al robo por delincuentes (en ruta luego de una transacción).
3. Alerta ante la posibilidad de ser victima de “marcación” Persona a Persona (cuando se acercan a ti)
· Las personas que trabajan como marcas, trabajan con los ojos, observan, observan y observan, aparentan esperar, pero no se distraen, están tratando de tener una idea de la transacción que realizan las posibles victimas.
· Las personas que trabajan como marcas son extrañas, ajenas, están ahí, frente a ti, han aprendido la psicología humana y la aprovechan, tratan de representar un “cuadro confiable”, esperan de ti un “No esta persona que va a ser”.
· Recuerdo un caso en el que un delincuente de estos, estaba con corbata y saco doblado bajo el brazo, lucia ocupado, atareado, se acercó a un grupo de personas en el banco, y mostrando un fajo de billetes, en una mano que mostraba un reloj dorado y sortija de oro, pregunto inocentemente ¿Esta cola es para depositar? (algunos hasta pensaron que confiado el señor!) , (el sería la última persona en ser un delincuente atracador!), (pobrecito, ahorita lo van a asaltar!).
· Otro caso es el de la chica voluptuosa con minifalda que se te acerca y te dice, señor me cuida la cola?, gracias, fingiendo que esta atendiendo otras necesidades, lo cierto es que algunos, solícitos y prestos hasta tratan de impresionarla mostrando la importancia de la gestión que hacen. (ella en cambio, esta marcando, da la impresión esta atendiendo otras necesidades y en realidad, esta observando varias colas para ver en cual esta la victimas mas idónea).
· Estate atento en las agencias donde entregan un ticket numerado, en las filas de asientos, en los lugares no cubiertos por las cámaras de seguridad, con gorra puesta, con lentes oscuros, sin ticket, fingiendo esperar a otra persona, esta el marca observando las transacciones. Al tener una victima en prospecto, la observara para ver lo que cobra, como esta vestida y así poder salir a pasar el dato a los delincuentes en la calle.
4. Alerta a la posibilidad de ser victima de marcación por el tipo de servicio/ticket que solicitas (según la gestión que solicitas realizar en el banco)
· En esta modalidad el delincuente que “observa en el interior“ (marca) presta atención a las pantallas que muestran el turno de Atención VIP, en este caso no les interesa la opción de discapacitados, mayores de 60 o el que va a realizar pagos al cajero en ventanilla. Ubicado el cliente VIP, la observación sobre este busca certificar la importancia de la victima y luego de identificar a la posible victima pasar el dato.
5. Como se comunican los delincuentes
· Los marcas son sujetos entrenados que están pendientes de los más mínimos detalles, se ubican cerca de los cajeros o ventanillas y emplean ciertas señas de comunicación con otros que se ubican fuera de la agencia bancaria y que finalmente pasan el dato a los asaltantes.
· Un simple y aparentemente inocente gesto puede ser el inicio de una larga pesadilla. Las señas más comunes utilizadas por "los marcas" son tocarse la oreja, sacar un peine y cepillarse el cabello tres veces, manipularse la corbata, entre otros, cada uno de ellos con su respectivo significado.
· Estas técnicas provienen de países como Venezuela, Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Chile y Brasil, donde el crimen organizado ha tomado fuerza y toman todos los cuidados posibles para no ser detectados y aprehendidos.
6. Medidas Personales de Seguridad contra la “marca” o “reglaje” delincuencial
a. Seleccione tu banco:
Los bancos hace un buen tiempo ofrecen los mismos intereses, el criterio es seleccionar las agencias según la seguridad que ofrecen a satisfacción del cliente. Por lo general los bancos que se preocupan de sus clientes ofrecen áreas de cobro individual en ventanilla y cajeros fuera de la vista del público.
· Ubicación del cajero
No sientes aprehensión y disgusto por la ubicación de los cajeros?. Pues debes escoger un banco que te brinde el diseño de cajeros mas seguros.
Cajeros externos un peligro
Cajeros internos menos peligro
Cajeros internos individuales menor riesgo
· Ubicación de ventanillas
No te sientes un poco abandonado cuando vas al banco y tienes enfrente las ventanillas a vista de todos?, pues la ubicación de las ventanillas, las a diseñado la agencia para proteger a su personal, no para proteger al cliente, Busca un banco que te proteja como cliente.
Ventanillas en línea abierta un peligro
Ventanillas en línea cerrada entre ellas por objetos, menos peligro
Áreas de retiro cerradas menor riego
b. Actúa natural
· Si estas a punto de hacer una transacción, tu lenguaje corporal, tu temor, tus precauciones, pueden “venderte” a los marcas que te observan, así que lo más recomendable es que actúes de manera natural.
· En otros casos, el que te acerques con un acompañante al cajero o a la ventanilla puede dar un signo de que estas tratando de proteger tu transacción y atraer la atención de los marcas.
· Según un Jefe de Investigación de delito contra el patrimonio, “no hacer mucha luz” significa no atraer la atención con nuestra actitud.
c. No seas ingenuo
· Según la Dirección de Investigación Criminal no creas que puedes sacar la plata y guardarla en un sobre, bolso de papel o en la cartera y salir caminando como si nada, lo único que estarás demostrando es que eres una victima fácil, sí más fácil. En un caso el delincuente le grito a su victima antes de acribillarlo “No me mientas. Dame la plata que sacaste del banco"
d. Observa a las personas
· Como si luego tuvieras que hacerle un identikit, primero la cara, sus rasgos singulares,
· Observa la forma del cuerpo, y por ultimo como esta vestido.
e. Observa los vehículos sospechosos o del delincuente
· Marca y modelo
· Placa (si es adulterada, si es una colocada con imanes sobre otra)
f. Alerta al robo electrónico (en Cajeros, maquinas ATM[3], en pagos con tarjeta). En próximo reporte.
g. Alerta al robo por delincuentes (en ruta luego de una transacción, o al ir a casa en caso de los cambistas y otros transportando dinero). En próximo reporte.
Lugares de robo agravado por el sistema de marcas
1. Centros comerciales en Lima y provincias
Por lo general, los delincuentes no atacan donde hay presencia policial, sino cuando la victima sale del área protegida por la Policía. Se ha registrado robos en esta modalidad en los Centros Comerciales (CC) siguentes:
· CC Plaza Lima Sur de La calle Santa Teresa y la urbanización Las Delicias de Villa (en Chorrillos)
· CC Caminos del Inca de Las avenidas Benavides y Caminos del Inca (en Surco)
· CC Jockey Plaza La Molina -Surco
· CC Jirón de la Unión, Jirón Ocoña, cerca de la Plaza San Martín
· CC Plaza San Miguel
· CC Bancario Prosegur
· CC Mega Plaza Norte de Los Olivos
· CC Mega Plaza de Independencia
· CC Totus San Juan de Miraflores
Trujillo
· Agencias de Urbanización Palermo
· CC Real Plaza
Chimbote
· Agencias de Plaza Bolognesi
· BBVA Banco Continental, caso “gamarra”, caso “marcas Pueblo Libre”, permiten hablar con celular en interior de agencias.
· Banco de la Nación, adicionalmente registran denuncias de casos de engaño a adultos mayores
· Scotiabank, tienen ventanillas abiertas a vista de todos.
· Banco BCP
· Banco Interbank
· Banco de Comercio
[1] El Robo en la modalidad de “marcas” es un delito de robo, considerado por los delincuentes de bajo riesgo. Tiene dos componentes básicos:
· Un grupo de personas de apariencia normal busca y vigila a la víctima, ”lo marca”, “le hace reglaje” en agencias de banco, cajeros, agencias de cambio, empresas realizando retiros y pagos, locales de venta de alimentos como Starbucks, Mc Donalds, Kentucky Fried Chicken, etc. Los delincuentes, también llamados “Dateros” pasaran la información de la descripción de la victima, monto que retira, la apariencia que tiene, características de su vehículo en el que se desplaza y si emplea medidas de seguridad, si esta sola o acompañada, así, el robo agravado será más o menos sencillo.
· Un grupo de delincuentes armados entra en juego luego de recibir el dato de la victima. Estos esperan en vehículos, autos o motos, enlazados por teléfono celular. Son peligrosos, por lo general actúan bajo los efectos de droga para calmarse y disparan ante cualquier oposición.
Estos delincuentes consideran que este delito les proporciona seguridad, ya que si son detectados en la fase inicial, no habrá pruebas fehacientes para determinar su culpabilidad, y que les deja la posibilidad de emplear como recurso el que “están afectando sus derechos humanos”. Es un sistema muy efectivo, similar al sistema empleado por los terroristas, que solo pueden ser acusados cuando son capturados en flagrancia, in fraganti, en los hechos del delito.
[2] http://elcomercio.pe/economia/663952/noticia-no-se-exponga-marcas-transferir-dinero-entre-bancos-cuesta-solo3
[3] Automatic teller machine= Cajero automático
[4] Estadística recolectada a través de medios de prensa. La Asociación de Bancos y la Policía Nacional no proporcionan estadísticas en estas modalidades.
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